היום הממיר שלי שבק חיים. מת.
עשיתי כל דבר אפשרי לקופסת הפח הקטנה ששרתה אותי נאמנה כמה שנים טובות, אבל גורנישט.
טוב, אז בשעה חמש וחצי הרמתי טלפון לתמיכה של יס.
הנציגה הגיעה מהר מאוד למסקנה שצריך להזמין טכנאי, ואני בהיותי בעלת ממיר אחד ויחיד, בטוחה שהנה היא תגיד לי, אוקי היום מגיע טכנאי.
אממה, לא כך הם הדברים.
"יש שבר ענן בחדרה ואי אפשר לשלוח טכנאי"
"מה זה שבר ענן?"
"בגלל תנאי מזג אוויר אי אפשר לשלוח טכנאי, היום, תנסי אולי יותר מאוחר"
"מה זאת אומרת?? הטכנאי נוסע באופניים?? מה קשורים תנאי מזג האוויר??"
"תראי, אי אפשר, כרגע יש רק מחר בבוקר, תנסי אולי יותר מאוחר, אם מזג האוויר ירגע, יהיה אפשר לשלוח טכנאי"
בקיצור, אומרים שלהוט יש שרות על הפנים, לפחות הטכנאים של הוט לא נוסעים בגלגיליות ברחבי הארץ ולא מפחדים ממזג האוויר ;-)
ניקי